Terma & Syarat Penggunaan Platform mrace8 Malaysia

1Kelayakan Pengguna & Pendaftaran Akaun

Untuk menggunakan perkhidmatan mrace8, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa sebarang pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. mrace8 menjalankan pengesahan umur sebagai sebahagian daripada prosedur KYC (Know Your Customer) standard kami.
• Mendaftar dengan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad), nombor telefon aktif dan alamat e-mel yang sah.
• Tidak terdapat lebih daripada satu akaun aktif yang berdaftar atas nama anda atau di bawah alamat IP atau peranti yang sama.
• Tidak pernah ditamatkan akaun oleh mrace8 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma atau penipuan.
• Bertanggungjawab penuh ke atas keselamatan kelayakan log masuk (nama pengguna dan kata laluan) akaun anda.

mrace8 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (salinan MyKad, penyata bank atau utiliti) pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada prosedur pengesahan akaun. Kegagalan menyediakan dokumen dalam masa yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara sehingga pengesahan selesai.

2Deposit, Pengeluaran & Kaedah Pembayaran

Semua transaksi kewangan di platform mrace8 dijalankan secara eksklusif dalam Ringgit Malaysia (RM). mrace8 tidak menerima atau memproses sebarang mata wang asing.

Kaedah Deposit yang Diterima:

• FPX – Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank-bank ahli FPX Malaysia yang lain
• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay Malaysia
• Boost eWallet
• ShopeePay Malaysia
• DuitNow Transfer

Amaun deposit minimum adalah RM10 per transaksi. Tiada had deposit maksimum harian ditetapkan secara lalai, namun had peribadi boleh dipasang melalui tetapan akaun anda sebagai sebahagian daripada ciri permainan bertanggungjawab mrace8.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM30 per permintaan.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit (untuk tujuan anti-pengubahan wang haram).
• Masa pemprosesan pengeluaran standard adalah 15 hingga 30 minit dari tarikh dan masa permintaan diterima, tertakluk kepada pengesahan akaun yang lengkap.
• Sebelum pengeluaran pertama diproses, pengesahan identiti penuh (KYC) perlu diselesaikan dengan memuat naik dokumen yang diperlukan.
• Pengeluaran yang melibatkan kemenangan bonus akan diproses hanya setelah semua syarat pertaruhan bonus dipenuhi sepenuhnya.
• mrace8 berhak menahan pengeluaran untuk tempoh tidak melebihi tiga (3) hari bekerja bagi tujuan pemeriksaan keselamatan dan pematuhan.

3Bonus, Promosi & Tawaran Khas

mrace8 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke semasa kepada ahli-ahlinya. Setiap tawaran tertakluk kepada syarat dan had masa yang spesifik yang dinyatakan dalam butiran tawaran berkenaan. Terma am berikut terpakai kepada semua bonus di mrace8:

• Syarat Pertaruhan (Wagering Requirements): Semua bonus mesti dipenuhi syarat pertaruhannya sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan. Syarat pertaruhan berbeza mengikut jenis bonus — lazimnya antara 20x hingga 40x nilai bonus yang diterima.
• Tempoh Sah Bonus: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Selepas tempoh tamat, bonus dan kemenangan berkaitan yang belum ditunaikan akan dilucuthak secara automatik.
• Had Pertaruhan Semasa Bonus Aktif: Semasa syarat pertaruhan bonus sedang dipenuhi, had pertaruhan maksimum per perlawanan adalah RM20 atau 10% daripada nilai bonus (yang lebih rendah digunakan) melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Permainan yang Layak: Tidak semua permainan menyumbang secara sama rata kepada pemenuhan syarat pertaruhan. Slot lazimnya menyumbang 100%, permainan meja menyumbang 10%–20%, manakala sesetengah permainan mungkin dikecualikan sepenuhnya. Butiran sumbangan permainan dinyatakan dalam setiap tawaran bonus.
• Satu Bonus Aktif Serentak: Hanya satu bonus boleh aktif pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya. Menerima bonus baharu semasa bonus lama masih aktif boleh menyebabkan bonus pertama dilucuthak.
• Larangan Pengambilan Faedah Berganda: mrace8 berhak membatalkan bonus dan menahan kemenangan berkaitan jika anda didapati mengeksploitasi tawaran bonus melalui teknik arbitraj, pemindahan akaun atau sebarang cara yang tidak adil.

mrace8 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa. Pindaan tersebut tidak akan menjejaskan bonus yang telah pun diterima dan sedang dalam proses pemenuhan syarat pertaruhan.

4Peraturan Permainan & Tingkah Laku Pengguna

Semua permainan yang disediakan oleh mrace8 — termasuk slot, permainan meja live, jackpot progresif, pertaruhan sukan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, serta e-sukan Mobile Legends dan Dota 2 — mesti dimainkan mengikut peraturan yang ditetapkan.

• Keputusan Muktamad: Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar melainkan terdapat bukti nyata kegagalan teknikal yang telah disahkan oleh pasukan teknikal mrace8.
• Kegagalan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan yang menjejaskan keputusannya, mrace8 berhak membatalkan perlawanan berkenaan dan mengembalikan amaun pertaruhan kepada akaun pemain.
• Larangan Penggunaan Perisian Pihak Ketiga: Penggunaan bot, perisian automasi, alat pemodelan statistik atau sebarang sistem yang direka untuk mendapat kelebihan tidak adil ke atas platform mrace8 adalah dilarang sama sekali.
• Pertaruhan Sukan: Pertaruhan pada peristiwa sukan di mana anda mempunyai maklumat dalaman atau pengaruh langsung ke atas keputusan adalah pelanggaran serius. mrace8 berhak membatalkan pertaruhan sedemikian dan melaporkan kepada pihak berkuasa.
• Had Pertaruhan: Setiap permainan dan pasaran mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan. mrace8 berhak menetapkan had peribadi kepada pemain berdasarkan profil risiko.

5Keselamatan Akaun & Perlindungan Data Peribadi

mrace8 mengambil serius perlindungan data peribadi dan keselamatan kewangan setiap ahli. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan mrace8.

• Maklumat yang Dikumpulkan: mrace8 mengumpulkan data yang diperlukan untuk pengendalian perkhidmatan termasuk maklumat identiti, butiran kenalan, rekod transaksi kewangan dan data aktiviti permainan.
• Penggunaan Data: Data dikumpulkan semata-mata untuk tujuan penyampaian perkhidmatan, pengesahan identiti, pematuhan undang-undang, pencegahan penipuan dan peningkatan pengalaman pengguna.
• Perkongsian Data: mrace8 tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Perkongsian data kepada pihak berkuasa boleh berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang.
• Hak Pengguna: Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan, memohon pembetulan data yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data (tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang) melalui e-mel kepada support@mrace8.net.
• Keselamatan Kata Laluan: Anda bertanggungjawab penuh untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun mrace8 anda. Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik, dan aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan akaun.

Untuk butiran lengkap tentang cara mrace8 mengendalikan data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

6Permainan Bertanggungjawab

mrace8 komited kepada penggalakan permainan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alatan pengurusan untuk membantu pemain kekal dalam kawalan:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus dari tetapan akaun anda. Had ini berkuatkuasa serta-merta apabila dipasang.
• Had Kerugian: Tetapkan amaun kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung bagi sesuatu tempoh masa untuk mengelakkan perbelanjaan melebihi kemampuan anda.
• Had Masa Bermain: Hadkan jumlah masa yang anda boleh luangkan di platform mrace8 setiap hari.
• Berhenti Sementara (Self-Exclusion): Jika anda rasa perlu berehat dari permainan, pilihan berhenti sementara tersedia untuk tempoh 24 jam hingga 6 bulan. Semasa tempoh ini, akaun anda tidak dapat diakses untuk tujuan pertaruhan.
• Penutupan Akaun Kekal: Jika anda memutuskan untuk berhenti sepenuhnya, anda boleh memohon penutupan akaun kekal dengan menghubungi pasukan sokongan mrace8.

7Penggantungan & Penamatan Akaun

mrace8 berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa dan tanpa notis terlebih dahulu jika berlaku pelanggaran terma dan syarat ini. Keadaan yang boleh menyebabkan penamatan akaun termasuk:

• Pendaftaran menggunakan maklumat palsu atau identiti orang lain
• Pemilikan atau penggunaan berbilang akaun
• Penipuan kewangan termasuk penggunaan kad kredit/debit yang dicuri atau maklumat pembayaran palsu
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang melibatkan akaun mrace8
• Pengeksploitasian pepijat perisian atau kelemahan sistem
• Penggunaan perisian automasi, bot atau alat pembantu yang tidak dibenarkan
• Tingkah laku menyalahi undang-undang, mengancam atau buli terhadap kakitangan atau pemain lain
• Individu yang telah mendaftarkan diri dalam program pengecualian diri (self-exclusion) di platform perjudian lain

Apabila akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran, mrace8 berhak melucuthak semua baki dalam akaun termasuk deposit, kemenangan dan bonus. Keputusan penamatan akaun adalah muktamad melainkan terdapat bukti jelas bahawa penamatan dibuat secara tersalah.

8Had Liabiliti & Penafian

mrace8 dan sekutu-sekutunya, pengarah, pegawai, pekerja dan ejen tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian, kerosakan, kecederaan atau perbelanjaan yang timbul daripada:

• Kegagalan teknikal, gangguan perkhidmatan internet atau gangguan yang berada di luar kawalan munasabah mrace8
• Keputusan permainan yang dibuat berdasarkan maklumat yang salah atau tidak lengkap yang disediakan oleh pengguna
• Kerugian perjudian yang timbul daripada penggunaan platform mrace8 secara sah
• Akses tidak dibenarkan ke akaun anda akibat kecuaian dalam penjagaan kelayakan log masuk
• Sebarang kerosakan tidak langsung, berbangkit, istimewa atau punitif walaupun mrace8 telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerosakan tersebut

Perkhidmatan mrace8 disediakan secara "seadanya" tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat tentang kesesuaian untuk tujuan tertentu, ketepatan, kebolehpercayaan atau ketersediaan berterusan.

9Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform mrace8 — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, grafik, antara muka pengguna, nama jenama, kod perisian, teks, imej dan elemen reka bentuk — adalah harta intelek eksklusif mrace8 atau pemberi lesennya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta antarabangsa.

• Anda tidak dibenarkan menyalin, mengubah, mengedar, menjual, memaparkan secara awam atau mengeksploitasi secara komersial mana-mana bahagian platform atau kandungannya tanpa kebenaran bertulis eksplisit daripada mrace8.
• Anda diberi lesen terhad, tidak eksklusif dan tidak boleh dipindah untuk mengakses platform mrace8 semata-mata untuk tujuan penggunaan peribadi dan bukan komersial.
• Nama "mrace8" dan semua tanda dagangan yang berkaitan adalah milik mrace8. Penggunaan tanpa kebenaran untuk sebarang tujuan adalah dilarang.

10Undang-undang yang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform mrace8 akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bawah bidang kuasa pengendalian lesen mrace8.

Sekiranya timbul sebarang pertikaian antara anda dan mrace8, anda bersetuju untuk:

• Menghubungi pasukan sokongan mrace8 terlebih dahulu di support@mrace8.net untuk menyelesaikan pertikaian secara damai dalam tempoh 30 hari
• Jika penyelesaian tidak dicapai, pertikaian akan diselesaikan melalui timbang tara mengikat mengikut peraturan timbang tara antarabangsa
• Timbang tara akan dijalankan dalam bahasa Inggeris atau Bahasa Melayu mengikut persetujuan bersama

Klausa timbang tara ini tidak menghalang mrace8 daripada mendapatkan relief segera daripada mahkamah yang berkelayakan untuk melindungi haknya.

11Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat mrace8, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: support@mrace8.net
• Masa Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu & Bahasa Inggeris

Pasukan sokongan mrace8 berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat dalam masa 24 jam dari tarikh penerimaan e-mel anda.